L1 Engineer Onsite (EOS)

PT Sinergy Informasi Pratama
Kota Administrasi Jakarta Barat, Indonesia
Industri :
Komputer/TI
Posisi yang dibuka: 3
Total seluruh posisi: 3
Posted : 05 October 2026 00:00 WIB 85 hari - 31/12/2026 00:00 WIB
Spesialisasi : Teknologi Informatika
PT Sinergy Informasi Pratama (SIP) adalah perusahaan penyedia solusi infrastruktur jaringan komprehensif di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan teknologi yang efisien dan berkelanjutan. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam mengintegrasikan solusi IT yang sesuai dengan kebutuhan bisnis pelanggan, SIP telah menjadi mitra andalan bagi banyak perusahaan ternama. Sebagai salah satu integrator sistem IT terkemuka, SIP memastikan bahwa setiap investasi teknologi yang dilakukan oleh klien dapat dioptimalkan secara maksimal. Kami percaya bahwa inovasi dan keandalan adalah kunci sukses dalam menghadapi tantangan teknologi yang terus berkembang. Dengan kerja sama dengan perusahaan-perusahaan besar seperti Cisco Systems, Hewlett-Packard, dan Oracle, SIP siap memberikan solusi yang tepat dan profesional untuk mendukung pertumbuhan bisnis klien..

Gaji yang tertera hanyalah ilustrasi perkiraan, bukan angka sebenarnya.


Klasifikasi:

  • Minimal SMA/SMK jurusan Sistem Informasi (SI), Teknologi Informasi (TI), atau TKJ (Teknik Komputer dan Jaringan).
  • Memiliki pengalaman 1 tahun dalam mengimplementasikan atau memantau solusi jaringan atau keamanan (diutamakan SD-WAN).
  • CCNA / SDWAN Engineer / Sertifikasi Associate Terkait Lainnya.


Jenjang : SMA / SMK / Sederajat
Program Studi :
  • Sistem Informasi / Information System
  • SISTEM KOMPUTER / COMPUTER SYSTEM
  • Teknik Informatika / Informatics
  • TEKNIK KOMPUTER / COMPUTER ENGINEERING
Pengalaman : 1 Tahun
IPK : 3
  • Pengalaman mengimplementasikan atau mengelola solusi SD-WAN lebih diutamakan.
  • Pengalaman mengimplementasikan atau mengelola solusi Jaringan/Keamanan.
  • Pemahaman yang baik tentang dasar-dasar jaringan dan sistem dasar SD-WAN.
  • Pemahaman yang baik tentang konsep operasional, metodologi pemantauan (monitoring), serta teknik troubleshooting pada lingkungan jaringan dan keamanan.
  • Pemahaman yang baik mengenai proses Manajemen Insiden dan Eskalasi, termasuk penentuan prioritas, triase, serta pemulihan layanan secara tepat waktu.
  • Kemampuan yang baik dalam menangani keluhan dan insiden, termasuk menyampaikan status, resolusi, dan RCA secara jelas kepada stakeholders teknis maupun non-teknis.
  • Keterampilan problem-solving yang baik, dengan kemampuan menganalisis insiden dan merekomendasikan solusi yang efektif.
  • Memiliki motivasi untuk berkembang, jujur, dan berinisiatif tinggi.
Level Masuk : Entry Level
Jumlah : 1 orang
Penempatan : Jakarta
Tipe Pekerjaan : Penuh Waktu
Gaji : Rp 7.000.000,00
Deskripsi Pekerjaan : Jobdesk:
  • Memantau infrastruktur dan solusi klien secara proaktif untuk mendeteksi serta mengidentifikasi potensi masalah atau gangguan sebelum berdampak pada operasional.
  • Memastikan kelancaran dan keberlangsungan operasional harian pada layanan klien serta komponen infrastruktur kritis.
  • Mengelola dan mengeksekusi permintaan perubahan (change requests) serta penyesuaian (fine-tuning) yang diajukan oleh klien.
  • Bertanggung jawab untuk memenuhi dan melampaui Perjanjian Tingkat Layanan (Service Level Agreements/SLA) yang telah ditetapkan oleh pelanggan.
  • Menyediakan pelaporan yang tepat waktu dan akurat terkait status operasional serta kondisi infrastruktur pelanggan kepada pihak manajemen maupun stakeholders klien.
  • Menyusun dan menghasilkan dokumentasi lengkap yang diperlukan untuk pengelolaan siklus hidup proyek, termasuk MOP, RCA, CR, laporan bulanan, dan dokumen terkait lainnya.
  • Bekerja sama dengan tim lintas fungsi untuk mengimplementasikan kontrol keamanan secara strategis guna meningkatkan postur keamanan infrastruktur secara keseluruhan.
  • Berkolaborasi dengan kepala departemen dan Subject Matter Experts (SME) untuk mengumpulkan informasi serta wawasan yang diperlukan dalam penyusunan dan penyempurnaan SOP.
  • Berpartisipasi aktif dalam tim lintas fungsi dan proyek-proyek yang ditujukan untuk mendukung inisiatif peningkatan berkelanjutan dan keunggulan operasional.
  • Menjalankan tugas-tugas tambahan yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan proyek yang terus berkembang serta memastikan keberhasilan hasil kerja.
-
Link
Ditulis Oleh sipcareer Dilihat 6 kali